MedicOnline on sertifioitu turvalliseksi nettikaupaksi

Ruotsalainen Trygg e-handel on sertifioinut verkkokauppamme turvalliseksi verkkokaupaksi. Trygg e-handel luotu, jotta sinä kuluttajana voisit tuntea nettiostoksilla käymisen turvalliseksi. Lue lisää ruotsiksi osoitteesta http://www.tryggehandel.se.   

Osta turvallisesti – osta laskua vastaan

Voit maksaa tilaamasi tuotteet laskulla vastaanotettuasi tilauksen. Sinä et ota siis mitään riskiä, kun ostat MedicOnlinesta. Käytämme verkkokaupassamme Klarnan maksupalveluita. Klarna antaa laskulle 14 päivää maksuaikaa.

Osta turvallisesti – maksa kortilla DIBS:in tai Klarnan kautta

Voit maksaa tilauksesi myös pankki- tai luottokortilla. Me käytämme DIBS:in korttimaksupalvelua sekä Klarnan palveluita turvataksemme korttimaksut. Voit lukea lisää heistä sivuilla http://www.dibs.se/ ja https://www.klarna.com/fi.

Osta turvallisesti – hyödynnä palautusoikeuttasi

Kuluttajana sinulla on laajat oikeudet ostaessasi tuotteita netin kautta. Jos esimerkiksi haluat ostaa tuotteen ja sitten kadut ostostasi, voit lähettää tuotteen takaisin maksamatta sitä. MedicOnline tarjoaa sinulle 14 päivän avoimen kaupan, eli voit tuona aikana palauttaa tai vaihtaa tuotteen ilmoittamatta tarkempaa syytä. Nämä 14 päivää alkavat siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tuotteen.

Muista, että avoin palautusoikeus ei koske käytettyjä tuotteita. Voit kokeilla saamiasi tuotteita ja palauttaa halutessasi, mutta mikäli palautat tuotteen jossa näkyy käytön jälkiä, emme palauta rahojasi tuotteesta. Palauta siis vain korkeintaan kokeiltuja tuotteita!

Toimitusaika

Meillä on yleensä kaikkia tuotteita varastossa. Jos näin ei ole, ilmoitamme arvioidun toimitusajan sinulle sähköpostitse 24h sisällä. Jos et halua odottaa, voit maksutta perua tilauksesi. Jos olet jo maksanut kortilla tai etukäteen, me maksamme koko summan takaisin.

Jos sinulla on kysymyksiä tai toivot lisää tietoa, lähetä meille sähköpostia osoiteeseen info@mediconline.fi. Jos emme vastaa, jätä viesti vastaajaan, niin soitamme takaisin pikimmiten. Puhelimitse palvelemme vain ruotsiksi ja englanniksi, sähköpostitse myös suomeksi muutaman arkipäivän välein!