Reklamaatiot: ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin järjestämme ilmaisen palautuslipun.Voit tilata meiltä jäljitettävän PostNordin palautustarran, jonka avulla palautus onnistuu helposti. Lähetämme sen sinulle sähköpostitse, minkä jälkeen voit helposti tulostaa sen ja liittää meille lähettämääsi palautukseen.
Kaikki tuotteet tarkistetaan ennen lähettämistä. Mikäli kuitenkin havaitset tuotteen vahingoittuneen tai olevan viallinen, tai jos olet vastaanottanut väärän tuotteen tai väärän määrän tuotteita, vaihdamme viallisen tuotteen ilman kustannuksia mahdollisimman pian.
Valitessasi tämän vaihtoehdon lähetämme sinulle sähköpostitse palautustarran. Tulosta ja kiinnitä se palautuspakettiin. Vie tämän jälkeen paketti lähimpään PostNordin palvelupisteeseen.
Vastaanotettuamme palautuksen ja hyväksyttyämme reklamaation lähetämme sinulle korvaavan tuotteen.
Vaihto/palautus. Asiakas maksaa X € palautuskulut Sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Voit siis palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ja saada rahasi takaisin.
Sinulla on 30 päivän vaihto-oikeus.Voit vaihtaa tuotteesi toiseen tuotteeseen 30 päivän kuluessa
Huom. Suurin osa tuotteistamme on hygieniatuotteita, minkä vuoksi niitä ei saa sovittaa. Lue lisää täältä:
https://www.mediconline.fi/tuotteen-palautus.php Palautettaessa tuotepakkauksen tulee olla alkuperäisessä kunnossa. Mikäli valitset tämän vaihtoehdon, lähetämme sinulle sähköpostitse palautustarran, jonka jälkeen voit viedä paketin lähimpään PostNordin toimipisteeseen.
HUOM. Tärkeää, jos olet valinnut maksutavaksi laskun!
Muista, että laskun maksaminen on sinun vastuullasi. Mikäli lasku erääntyy maksettavaksi ennen palautusta, hyvitämme sinulle vain laskun alkuperäisen summan.
Sinun on maksettava mahdollinen muistutusmaksu.
Siksi on tärkeää, että otat itse yhteyttä Klarnaan ja pyydät laskun asettamista taukotilaan palautuksen ajaksi. Vaihtoehtoisesti voit maksaa laskun, ja Klarna palauttaa hyvityssumman tilillesi palautuksen käsittelyn jälkeen.
HYVITYS
Teemme rahanpalautuksen tai hyvityksen laskulle useimmiten viiden työpäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.